一面面锦旗显心声,一句句感谢显真情。走进生机盎然的五月,当枝头已变得苍翠欲滴之时,白衣天使们迎来了第111个国际护士节。红河州第三人民医院乳腺外科的医护人员,又收到了患者送来的锦旗,其实,这不仅仅是锦旗,还饱含着患者的信任、祝福与慰问。2022年以来,乳腺外科多次收到患者和家属送来的一面面锦旗,激励着乳腺外科团队以更加饱满的精神状态,为患者提供更优质的医疗护理服务。
2022年1月1日元旦节,乳腺外科收到了2022年的第一面锦旗,于阿姨和他的丈夫很有心,选择在这一天送锦旗,是希望乳腺外科团队新年新气象,年年创佳绩。于阿姨丈夫说:“你们是一支朝气蓬勃的团队,住院期间,是你们让我和妻子感受到了家人般的关心和关爱,是你们用精湛的医术挽救了我的妻子,衷心感谢你们了!”
还有一次,乳腺外科的护士小姐姐们收到了一份特殊的礼物——“爱心天使蛋糕”,代表着病友们对护理工作者的深情厚谊,用“爱心蛋糕”传递真情,这来自于一位阳光、开朗、充满着正能量的阿姨对我们的慰问。阿姨在生病期间积极配合治疗,她的心态非常好,她用自己的方式为病友传递了很多正能量,也会在医患互动群分享一些心得,让病友也像她一样充满快乐、自信、力量。
另外一位杨阿姨,于2022年3月28日在乳腺外科入院治疗,完善相关检查后,医生根据她的病情给出了治疗方案。于2022年4月6日在局麻下行超声引导的右乳肿物空芯针穿刺活检术。穿刺结果出来以后,杨阿姨确诊为右乳癌,在与医生沟通以后,为其制定了手术方案和化疗方案。2022年4月13日,杨阿姨在全麻下行右乳癌改良根治术+任意皮瓣成形术,手术很成功,术后伤口恢复良好。2022年4月20日,患者及家属送来一面“关爱病人暖人心,医德高尚医术精”的锦旗,对乳腺外科医护人员赞不绝口。乳腺外科医护人员被深深感动,表示:“我们会用爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心!”
还有一位患者张阿姨,近日送来一面锦旗:“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”,以此表达对乳腺外科医生能力的认可及对护理工作者的感谢。张阿姨确诊为左乳癌后,科室的医生为她制定了个性化的化疗和手术方案。在化疗过程中虽然出现了一些不适,但是张阿姨凭着战胜病魔的信心仍然坚持完成了8期化疗。之后,在医生的充分沟通中,患者了解了病情和手术治疗方案,进行了手术并取得成功,张阿姨术后恢复良好,坚持做康复锻炼。
其实,医护人员和患者之间的关系就像一个战壕的战友,双方一起齐心协力才能共同击败病魔。还有一位杨阿姨,心态很好,性格开朗大方,她的治疗方案是手术+化疗+放疗+靶向治疗,医患同心,展开了一场与癌魔的持久战,她在乳腺外科完成8期化疗后开始放疗,2022年5月7日,杨阿姨返回科室靶向治疗时,她和她的爱人送来一面锦旗,上面写着:“医德高尚医术精,关爱病人暖人心”。医患之间以心换心,就是一个和谐的大家庭。
乳腺外科医护人员们表示:病人的感激、感恩将会转化为我们工作的动力和源泉。从平凡入手,从小事做起,从细节关心,努力将服务的每一环节做精、做细,让患者切实感受到温暖和体贴。
(文/图 李自翠 熊彦梅)