“您好！这里是红河州第三人民医院，我是门诊部的曹医生。您有什么症状慢慢说，别着急……”

这是新冠疫情防控常态化下曹萍的工作日常，作为红河州第三人民医院门诊部主任、副主任医师，身穿白大褂的她，一根电话线、一个电话筒升华为医务人员与患者的连心桥，曹萍主任像话务员一样耐心地用专业知识为人民群众解惑释疑、导诊分诊，成为医患同心抗疫、与疾病搏斗的生动写照。

新冠疫情防控工作常态化以来，曹萍每天要接到上百个疫情求助电话，从还在读书的学生，到语速缓慢的老人，她总是耐心细致地听完他们的情况和问题，用笔和纸记录后，结合自己多年来的工作经验，给出答复和建议。

天蒙蒙亮，就是曹萍“话务员”工作的开始，一直到深夜方休。除了“话务员”工作外，她还要负责发热门诊病例处置、新冠阳性病人转诊、核酸采样等任务。要知道，医院核酸采样点任务极为繁重，有时候一天核酸采样人次能达到1600人，科室人员坚守在一线服务群众和患者，有6人先后感染新冠病毒病。

人少任务重，怎么办？曹萍用身体力行给出了答案。做好每天的求助答疑、科室管理和其他工作之外，她又主动到核酸采样点承担起相应工作。科室人说她是“拼命三郎”，让她多休息一下。她却总是笑着说，疫情形势严峻，大家都辛苦，我多做点没什么的。

有时忙，到了凌晨一两点，坚强乐观的她就到值班室简单地休息。12月的个旧寒气袭人，尤是晚上更凉，但曹萍心中装的是患者的健康和同事们的甘苦，每念于此，心里总是暖暖的。

直到有一天，接完了两百多个患者来电的曹萍，刚打开自己的手机，却发现了两个未接来电。点开，是家中84岁的母亲打来的。

她急忙回拨过去，听到了母亲有些虚弱的声音。

“姑娘，我觉得有点不舒服，身上疼。你什么时候回来？”

听到这里，曹萍顿时泪湿双眼。是啊，什么时候回家？她不是不想回家，而是因为承担着疫情防控工作会接触阳性病例，家中母亲年事已高，她根本不敢回家！尤其是想到自己女儿已经确诊阳性，母亲也有了症状，自己却不能回去看望一眼，曹萍陷入了深深自责。

但，穿上这身白衣，就是一份责任啊！从2020年疫情发生，红河州第三人民医院的医护人员，为了抗疫，真的已经付出了太多太多。据统计，医院先后派出8批上百名医务人员前往湖北武汉、湖北咸宁、云南河口、金平县等地抗疫，外派约1500人次支援州内新冠疫苗接种工作。这些医护们冲锋向前，用自己的热血谱写一曲曲抗疫的高亢战歌，纷纷化身为抗疫“战斗员”“宣讲员”“示范者”“贴心人”。曹萍深知，自己是这支战斗军中的一员。

“作为一名医务人员，这是我的责任，哪里有疫情，哪里就是我们的战场。”在采访时，曹萍这样说到。每一次出诊，她都意志坚定，每一次答疑，她都温柔耐心。医护人员们身负荣光，其实也身心疲惫，但只要穿上白衣，她就和所有的白衣天使一样，有无限能量。

一天两百个来电接诊，或许只是一个门诊部主任的日常工作，因此忙不上接家中母亲的电话，却是医者仁心、大爱无疆的真实写照。他们是疫情寒冬中的暖灯，是抗击病毒的执剑人，而她，是红河州第三人民医院白衣执甲抗击疫情勇士中的那一个。

文/图  刘鑫磊