又是一个充满生机、奔放激情的五月,第107个“5•12”国际护士节到来了,红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院各临床科室的护士姐妹们,以院内实景工作写真“随手拍”的方式,向社会展示了新时期护理工作者的真实职业形象和健康向上的生活形象。
为进一步构建和谐医患关系,积极开展投诉预防,及时化解医患矛盾,近日,我院护理部开展护士全员培训,通过本院发生的投诉实例分析,开启化解医患矛盾最佳“心智模式”,让参加培训的护士们深切领悟到:患者为子女焦虑是爱——值得理解,为父母焦虑是孝——值得尊敬,为自己焦虑是痛——值得同情,无理取闹是愚——不值计较。
为创建三级甲等肿瘤医院,提高护理人员的紧急事件应急处理能力,提升护理人员综合素质,红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院护理部于日前,抽选各科室护士进行分层培训理论考核。