2021年1月26日早8点20分，红河州第三人民医院肿瘤放疗科全体人员组织观看《微笑的力量》这一心灵短片，虽说只有短短的两分二十秒，却让人感悟颇深。梁正菊护士长结合平常工作与生活中微笑的重要性进行体会和分享，医、技、护理人员纷纷阐述自己内心所想，表达微笑的魅力。

俗话说得好，笑一笑，十年少，其实，微笑不仅能让你年轻，还是一座沟通人际关系的桥梁，一剂化解人们矛盾的良药。据悉，观看这一短片，居于肿瘤放疗科全体工作人员的佳绩——连续几年创造和保持了“零投诉”、“零医疗纠纷”的记录。这是如何做到的呢？肿瘤放疗科作为医院一大专科，住院患者一直位居全院前列，病情危重复杂患者不在少数，年龄分段层次明显，肿瘤患者情绪不稳定，医护人力资源紧张……面对这种种的难题，肿瘤放疗科的工作人员始终秉承着“以病人为中心”的宗旨，微笑待人，全身心投入医疗护理行业，以专业的职业素养及对这个行业的热爱，耐心细致地为患者服务。

该科副主任雷子发分享到：繁杂的工作经常让我们医护人员疲惫，而科室病种的特殊性，内心敏感的患者更是我们医护人员的着重点，回顾以往，科室医护人员在工作当中微笑示人，真诚待人，让患者感受到了我们对他们的关爱及照顾，同时他们亦对我们产生了理解和信赖。

科室主任王家祝通过观看短片，指出：不论在生活中还是工作中，持续保持微笑是必然的，微笑是一种精神力量，能促进和改善工作作风，同样微笑也能改善人际关系，增加信任感，病人对我们一分信任，我们就增加了为病人治疗的十分信心和决心。

老专家常润生表示:今天科室利用早交班的时间，诠释了微笑的力量，最终，我们所要表达的是医生、技师、护士发自内心、真诚对待患者的情感，要让广大患者深刻感受到我们肿瘤放疗科团队笑容的真诚与服务的温度。

摄影报道 /  朱子娅