2022年12月22日,云南省卫生健康委下发了《关于命名2022年度医养结合示范县(市、区)、示范机构和优质服务单位的通知》,红河州获省级命名1个医养结合示范市、2 个示范机构和2 个优质服务单位,公示排名列各州市前列。其中,红河州第三人民医院被评为2022年度云南省医养结合优质服务单位。
为认真贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神,积极落实国家、省《关于加强新时代老龄工作的意见》和《“十四五”老龄事业发展和养老服务体系规划》等文件要求,红河州第三人民医院根据省2022年度医养结合示范县(市、区)、示范机构和优质服务单位建设工作的通知要求,逐条对照,认真组织,积极开展创建申报工作。经过医院自愿申报、县市级初评、州级组织人员现场复核推荐、省级组织专家现场审核等相关程序,于2022年11月18日至24日,云南省卫生健康委员会网站进行为期7天的公示,全省最终确定5个县(市、区)命名为2022年度医养结合示范县(市、区)、20家社区(乡镇)医养结合机构命名为2022年度社区(乡镇)医养结合示范机构、20家医养结合单位命名为2022年度医养结合优质服务单位,其中,红河州第三人民医院被评为2022年度云南省医养结合优质服务单位。
红河州第三人民医院医康养中心,以医助养,以养促医,优化医养一体化模式,实现老有所医和老有所养,具体做法是:
——医是基础、养为核心,以完整的体系打造“医养结合”
红河州第三人民医院位于世界锡都个旧市,随着老工业城市老龄化日趋严重,医院结合我国医养结合相关政策和要求,借助坚实的医疗基础和优渥的医疗技术,自2019年开始探索“医养结合”之路,经过精心筹划,于同年10月9日,在消化内科、营养科基础上设立了医康养中心。
中心以消化内科、营养科为核心科室,以老年病科、康复医学科、中医科等为辅助科室,其他学科科室全员参与的模式,加强老年医疗养护服务体系建设,形成规模适宜、功能互补、安全便捷的集“医疗、护理、康复、养生、养老”五位一体的养老服务体系。以医疗为保障,以康复为支撑,边医边养,根据入住老人的身体状况,确定养护等级,为老人提供精细化、规范化的医康养服务。
一期开放床位31张,主要收住以养为主的、生活能自理的老年人及部分生活不能自理、有康复需求的半失能老年人。二期将开设安宁疗护病区,收住疾病终末期老年人及姑息治疗的老年人,为其提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀服务。
——合理规划,精心打造,以良好的环境优化“医养结合”
为更好的开展医养结合工作,医院新建与改造相结合,合理规划出医疗区、康复区、养护区、生活区、娱乐区等功能区分明确的区域设施,以适应老年人在各种身体、心理状态下不同的需求。建立老年人就医绿色通道,加强无障碍设施建设,确保设施设备的安全性、便利性、适老性,为老年人提供安全便捷舒适的医养环境,机构内标识醒目、简明、易懂,具有良好的导向性,机构内地面防滑、无反光,设置有无障碍卫生间,门宽应当适宜轮椅进出。输液室中配有时钟和提示板,温、湿度适中,家具稳固。
——完善服务,科学管理,以优质的医疗支撑“医养结合”
医院把专业的医疗、先进的设备以及优质护理、康复训练、中医养生等服务与老年人日常生活、饮食、学习、娱乐等活动有机融合。依托医院的医疗资源,为不同疾病的老年人提供24小时多学科即时医疗救治,并通过康养中心与医院各科室间的转诊机制,及时将需要进一步治疗的老年人收住到相应科室规范治疗,最大程度挽救老人的生命。提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料以及临终关怀一体的健康和养老服务。
医院每月对医养工作进行质量检查及满意度调查、评估,针对反馈的问题分析原因,制定改进或整改措施。分管领导定期对医养工作质量、护理质量、疫情防控、服务满意度、消防安全、环境安全等方面进行全面巡查,发现问题即行即改,并督查整改情况。保证医养结合工作高质量运行。
——以医助养,以养促医,以专业的技术服务“医养结合”
医院设置齐全,让老年人病有所医。专业的医护团队为为每位入住人员进行健康现状评估,建立健康管理档案,实行“一人一档一方案”,针对不同疾病类型的慢性病老年人提供科学生活指导,包括科学作息、健康饮食、心理支持及日常学习活动。
入住期间老人身体状况出现异常情况,经临床专家评估,达到住院标准,即可转为住院,进行住院治疗。待老人疾病好转后,随即恢复养老照料模式。并对伴有功能障碍需要进行康复训练的老年人提供康复服务;对行动不便,失能或半失能的老年人,提供必需的医疗看护及护理等。
在住老人定期体检,从生命体征、身体状况、体重营养及疾病评估观察等方面进行跟踪监测,提供可持续性的健康管理、慢病管理及其他公共卫生服务。对于评估有自伤、伤人、跌倒、坠床、噎食、误吸、走失等风险的老人,制定相应的应急措施;为每个老人佩戴定位器方便找寻;签署安全管理协议;定时做健康宣教,包括用药安全宣教、坠床防范宣教、跌倒防范宣教、防止压疮宣教、防止感染宣教、防止烫伤宣教、防走失宣教、防骗宣教等。
通过专业护理人员的贴心服务,给入住老年人以家的温暖。从而同时兼顾生命的三个维度,即生命长度、生命丰度和生命自由度。为老人提高了生活质量,缩短了住院天数,减轻了家庭负担,真正的达到优质护理的目标,让“患者满意、社会满意、政府满意”。
医中有养,养中有医的医养融合发展,是提高老年人生活水平的一条有效路径。医院整合全院医疗资源,通过老人入住评估、精心照料、健康宣教,病时转入专科治疗,康复转回中心的模式,形成一个闭环式服务体系,从而实现医养结合的无缝衔接,打通养老服务的“最后一公里”,最终实现便民、利民、惠民。
医院始终倡导以人为本的理念,大力营造“敬老于行、爱老于心、助老于恒”的老年友善文化氛围,医院医养中心经过3年多的发展,共为120余位老人提供了优质的医养服务,积累了一定的“医养结合”经验,取得了较好的社会效益,造福了老年人健康福祉。2022年11月1日,医院还为红军师老战士、百岁老人文安库过生日;国庆节前夕,个旧市市长汪霞还专程到医康养中心看望慰问另一个百岁老人。省州各级领导也多次到医康养中心视察慰问并给予工作肯定。
据悉,下一步,红河州第三人民医院将继续健全体制机制、完善服务功能、加强人才队伍建设和老年医养服务体系建设,推进医养结合事业发展,为全面提升老年人身心健康和生活质量,实现“有所住、有所医、有所养”的目标做出新的贡献。
文图 赵俊峰、孟现峰